Ужасно, и при этом обман

Уважаемая vikas1011! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить. По результатам проведенной банком проверки установлено, что при обращении в контактный центр банка Вами был выбран способ открытия счета в офисе банка. При этом факт некорректного консультирования со стороны сотрудников не подтвержден. Также по результатам проверки подтвержден факт некорректных действий со стороны сотрудника обслуживающего офиса, в результате которых время открытия счета было увеличено. Приносим извинения за действия сотрудника и за длительное ожидание в офисе. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Относительно тарифов (по программе обслуживания «1% на всё» ). Согласно п. 2.1.1.1. тарифов, комиссия за зачисление безналичных денежных средств при месячном объеме до 3 000 000,00 рублей РФ включительно составляет 1% от суммы операции. Также согласно п. 3.1.1 тарифов, комиссия за зачисление наличных денежных средств на счет, при месячном объеме до 3 000 000,00 рублей РФ включительно также составляет 1% от суммы операции. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). При этом отмечаем, что при разработке и реализации тарифной политики Банк ориентируется на рыночную практику тарификации тех или иных услуг и большинство решений относительно изменения тарифов принимаются на основании анализа рыночных условий и себестоимости предоставления продуктов. Обращаем внимание, что на корпоративном сайте банка размещена корректная информация о тарифах. С уважением, Промсвязьбанк.