Банк «Открытие»

Банк блокирует карту при попытке привязать ее в Google pay

15.10.2021 14:20
9334
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевыпустил кредитную опенкард и забрал в офисе в Химках. Карта заводилась, чтобы получать кешбэк с заправок. При попытке привязать карту к Google pay банк ее сразу блокирует. В службу поддержки позвонил за десять дней раз пятнадцать, и каждый раз мне озвучивают ночую версию-то 3d secure не подключен (хочется задать вопрос, а почему он не подключён?), то это гугл вашу карту блокирует и с ним разбирайтесь, то новая черстя-служба безопасности не пропускает операцию по привязке карту к Google pay. А это необходимое условие(  использования безуонтактной оплаты) для получения повышенного кешбэка. Выпустил виртуальную дебетовую в приложении, попытался ее привязать в Google pay-банк ее тут же заблокировал. Вот такая забота о безопасности. Карту получите, но пользоваться ею мы вам не дадим-опасно. Я в шоке, с таким отношением никогда еще за всю свою жизнь не сталкивался. Последний совет из поддержки-прийти в отделение и написать заявление. Во-первых, в моем городе отделение закрылось в прошлом году, специально подгадал перевыпуск карты к поездке в Москву к родственникам. Во вторых, я был в отделении неделю назад, моя личность подтверждена естественно. Только вышел из о деления-все, блок карты, вдруг ей злоумышленники пользуются. Оригинальная забота о безопасности клиента бака открытие. Осталось переехать жить в отделение чтобы быть постоянно на виду у сотрудников, тогда наверное они мне разрешат пользоваться моей картой
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-18T16:56:16+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию. Запросы на блокировку поступали к нам со стороны международной платёжной системы MasterCard. По этой причине по условиям политики безопасности банка и сервиса Google Pay отказали в привязке карты и выполнили блокировку. К сожалению, для пояснения конкретных причин возникновения ситуации вам необходимо обратиться в службу поддержки платёжной системы MasterCard и сервиса Google Pay. В качестве извинений за дополнительное время, потребовавшееся на проверку информации, начислили 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка