В главном офисе банка отрицают существование карты Вездедоход

В главном офисе банка в городе Нижний Новгород отрицают существование дебетовой карты Вездедоход. Сегодня, 15.10.2021 в 17.50 посетил офис банка, расположенный по адресу Нижний Новгород, пр-кт Ленина, 45 с целью оформить карту Union Pay Вездедоход. Попросил сотрудницу оформить мне дебетовую карту Union Pay Вездедоход. В ответ на это сотрудница мне заявила, что дебетовых карт Вездедоход банк не выпускает. Я вышел из офиса и позвонил на горячую линию, сотрудник горячей линии меня заверил что банк такие карты выпускает. На мою просьбу позвонить в офис и объяснить им это сотрудник горячей линии посоветовал мне поискать другой офис банка. Я вернулся в офис и сказал сотрудникам офиса, что на горячей линии мне сказали что дебетовые карты Вездедоход существуют в природе. На этот раз другая сотрудница допустила теоретическое существование дебетовых карт Вездедоход, но безаппеляционно заявила что карта будет Visa. Про платёжную систему Union Pay сотрудники офиса конечно же ничего не слышали. Уважаемый банк, почему сотрудники офиса расположенного по адресу Нижний Новгород, пр-кт Ленина, 45 не знаю продуктов банка? Чем сотрудники занимаются в рабочее время, если продуктов банка они не знают? Как они обслуживают клиентов, не зная продуктов банка? Как мне оформить дебетовую карту Union Pay Вездедоход, если это единственное отделение в городе, которое работает после 18 часов вечера? Прошу провести полное, тотальное, масштабное обучение сотрудников офиса расположенного по адресу Нижний Новгород, пр-кт Ленина, 45 по всем продуктам банка. Прошу банк так же помочь мне с оформлением дебетовой карту Union Pay Вездедоход. Я сегодня потратил более 2х часов своего времени и 2 сотни рублей на дорогу туда и обратно, чтобы выслушать очевидный бред от сотрудников банка. Сказать что я в шоке от уровня обслуживания в банке значит ничего не сказать. У меня просто нет слов.