Ужасный банк!

15.10.2021 21:00
13828
1
Оценка
1
Отзыв проверен
05.01.2020 при приобретении товара в рассрочку в магазине Эльдорадо мною был оформлен кредит.04.02.2021 полностью был погашен остаток задолженности, статус заявления стоит "исполнено". В августе 2021 на домашний адрес пришло письмо от  ООО "КЭФ" об оплате задолженности! Причем сумма была намного больше!!!Мне пришлось обратиться в офис банка в г.Казани , показать операторам квитанцию о последнем платеже. через пару дней мне позвонили, как я понял из этого агентства ООО "КЭФ" и сказали, что вопросов ко мне нет. Сегодня опять приходит письмо из ООО "КЭФ" с уведомлением о подготовке заявления о вынесении судебного приказа!!! Что за бардак у вас там творится???!! Почему я должен свое время тратить на походы в Банк???!!! некорректную информацию передаете в коллекторское агентство!!!Прошу разобраться с данным вопросом и  закрыть кредитный счет! Никогда не буду иметь дело с вашим банком и никому не посоветую!
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-18T21:07:09+03:00
Уважаемый RF0708! В результате проведенной проверки мы установили следующее: 05.01.2020 г. Вы оформили договор потребительского кредита № ****3015 по программе "Покупки в кредит", на сумму ****74,00 руб. срок 18 месяцев. Сообщаем, что Клиент обязан самостоятельно контролировать свои обязательства перед Банком. Вы неоднократно допускали пропуски платежей, а именно платежи от: 05.06.2020 г., 05.08.2020 г., 05.10.2020 г., 05.12.2020 г., 05.01.2021 г., а также в период с 05.03.2021 г. по 05.10.2021 г. Фактически Вами было внесено только 13 ежемесячных платежей. Последний внесенный Вами платеж, с учетом просроченной задолженности 05.02.2021 г., после которого, согласно первоначальному графику платежей, Вы должны были оплатить ещё 5 ежемесячных платежей. Однако, денежные средства в оплату ежемесячных платежей более не поступали. Заявление на полное досрочное погашение в Банк также не поступало. 05.08.2021 г. по Вашему кредитному договору было выставлено требование о необходимости погашения всей суммы задолженности по кредиту (заключительное требование). Согласно условиям договора, формирование Банком указанного требования исключает в дальнейшем возможность предоставления каких-либо услуг в рамках договора. В случае наличия у Клиента просроченной задолженности свыше 60 календарных дней Банк вправе направить Клиенту заключительное требование о необходимости погашения задолженности по договору в полном объеме. Крайняя дата погашения общей суммы задолженности в рамках заключительного требования 19.09.2021 г. Денежные средства в Банк так и не поступили. В связи с неоднократным неисполнением Вами обязанностей по погашению задолженности Банк воспользовался своим правом и передал Ваш кредитный договор в работу коллекторского агентства. Для урегулирования вопроса по оплате суммы задолженности по договору рекомендуем Вам незамедлительно обратиться по телефону АО "Почта Банк" 88005501755. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в данной ситуации. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025