Уведомление об операциях и остатке направляют третьим лицам

15.10.2021 22:25
6781
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил в сентябре карту visa 4427,  указал только один номер телефона для операций.  13.10 узнаю от бывшего коллеги, с которым не знался 8лет, что ему на тел.9****6 приходит инфо о моих переводах и кто мне переводит деньги с указанием номеров телефонов.  На указанный мной номер 999...04 приходили только смс с кодами и всё. Написал 13.10 в приложении о беспределе, мне был ответ что все операции приходят на мой номер, указал что ничего такого нет и отправил скрин с тел.коллеги что всё ему, мне ответили, что это была ошибка и что была только инфо одноразово 13.10, я же указал на скрине, что ему с самого оформления карты всё стало приходить. Требовал исправить беспредел, мне ответили что невозможно пока, потому что тот номер я актуализировал в банке 14.04.2020, на мой протест что никогда не обращался в Открытие, ответили что номер им достался от Бин-банка, на мой протест что я не был клиентом Бин-банка, ответили чтоб я ехал в офис. Я не могу из-за работы никуда ездить и зачем мне это надо, мне по-прежнему на 15.10 на номер указанный в договоре ничего не приходит.  Прошу банки.ру повлиять на этот беспредел, уже хочу заменить карту на карту другого банка, не хочу чтоб посторонние знали кому столько перевожу и остаток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T13:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-16T08:16:52+03:00
Добрый день. Мы уже рассматриваем ваш вопрос. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-10-09196. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024