Платиновый клиент услугу не подключал

15.10.2021 23:00
14170
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,я инвалид 1 группы по онкологии...в сентябре взял кредит на нужды по болезни,не успел оплатить первый взнос,у меня списали 7000 тысяч за услугу планиновый клиент....это с пенсии моей....отключите эту услугу,я ее не подключал и верните мои деньги...и еше услуга все включено 3000..я не подписывал ни каких документов.....и сегодня 15,10 ,2021 у меня списали деньги со счета....
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-18T21:09:29+03:00
Уважаемый tutova1985! Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства. В результате проведенной проверки мы установили, что при оформлении договора потребительского кредита по программе "Перспектива Лайт АПЛ 169_500" услуга "Всё под контролем не была подключена, комиссия за услугу не списывалась. Пакет услуг "Почетный клиент" был отключен 16.10.2021 г., комиссия возвращена в день отключения на Ваш сберегательный счет. Искренне надеемся, что нам удалось Вам помочь. Если на сегодняшний день Ваш вопрос решен, просим Вас отметить в комментариях к отзыву, что ситуация урегулирована или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025