Игра в Бонус 5*10

16.10.2021 08:28
4972
Оценка
5
Отзыв проверен
В приложении Халвы увидел предложение играть в игру Бонус 5*10, ну сначала скептически отнёсся к игре от банка, но я азартный и решился. Достиг 18-го уровня и воспользовался рассрочкой на одну покупку в +18 месяцев. Ощутил какой то кайф от того, что рассрочка на полтора года, и сожаление от суммы покупки, ведь можно было больше потратить, ну ничего в следующий раз спланирую более существенную сделку))). Начал играть и достиг 8 уровня, сформировал промокод для увеличения рассрочки на +8 месяцев, применил, но ничего не срабатывает, рассрочка не увеличивается!!! Уровень утрачен, а это значит нужно будет заново играть...  Что такое, я не согласен пишу в приложении в чат. Там конечно пока с ботом намаешься, уже забудешь что хочешь от консультанта через новую цифровую бюрократию!!! Наконец то связался с консультантом, он мне объяснил что рассрочка срабатывает только с партнёрами банка, а моя покупка была в АлиЭкспресс. Ну я понятливо отвечаю, что думал срабатывает со всеми. Он составляет заявку на восстановление уровня в игре 5*10 . Через пару дней мне позвонил консультант и сообщил что уровень восстановлен! Ура, теперь я хочу достичь 30-го уровня и получить рассрочку или может скидку как пойдет там и решу.  В общем рекомендую играть, если что уровень восстановят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T16:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. «Наконец то связался с консультантом, он мне объяснил что рассрочка срабатывает только с партнёрами банка», — пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 26.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-17T19:31:48+03:00
Уважаемый Дмитрий! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить любой вопрос максимально быстро. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка