Бонусы по акции Вездедоход - 2 месяца проволочек и отписок

16.10.2021 14:09
13405
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Почтабанк привлекал новых пользователей кредитной карты Вездедоход акцией - оплатите за 30 дней телефоном 20 тысяч рублей и получите 2000 бонусов. Решила поучаствовать. 1. Карту одобрили, но в отделении при почте не оказалось неименных карт, предложили именную, которую изготавливали ещё неделю. 2. Наконец, карту выдали, но платить ей было невозможно - кредитный лимит есть, а доступно 0 рублей. Что то там забыли подключить. Ещё пара дней общения с операционистами, решили. 3. Главное. Тем не менее, все условия Я выполнила, за 30 дней с 9 августа по 7 сентября включительно потратила даже больше необходимой суммы, оплата строго телефоном (по авторизации покупок). Благо стоматология недешева. В чате МП 11 сентября мне пояснили, что бонусы будут 10 октября. Немного странно, т.к. муж получил их сразу, но ладно. 11 октября бонусов нет, составили запрос в чате МП, пришёл ответ от техподдержки, что запрос составлен некорректно. 12 октября повторный запрос, прошло 4 дня, ответа нет. Сегодня составили уже третий запрос, советуют ждать ещё 4 дня. Когда уже кто то грамотный даст ответ? Почти 2 месяца только отписки. Ау, есть в банке специалист, способный ответить по сути вопроса?
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-19T12:44:34+03:00
Уважаемый Nechai32val! Согласно условиям акции, для получения 2 000 бонусов необходимо было в течение 30-ти дней после оформления кредитной карты "Вездедоход" осуществить по ней покупки на сумму 20 000 руб. с использованием смартфона. Вы оформили карту 09.08.2021 г. Таким образом, покупки на сумму 20 000 руб. необходимо было провести до 07.09.2021 г. За данный период по счету Вашей карты прошли покупки на общую сумму в размере 19 444,75 руб., тем самым условия акции не были выполнены, и бонусы не начислены. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025