Отказ в выдаче наследства, нарушение законодательства

16.10.2021 16:50
5550
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в банк с целью получить причитающуюся мне часть вклада по наследству. Для этого по закону положено предоставить свой паспорт и своё личное свидетельство на получение наследства, в котором указана полная информация, необходимая для осуществления выдачи денежных средств. Банк принял документы на проверку, проверка прошла успешно. Но банк все равно отказал мне в выдаче, требуя предоставить ещё и свидетельство о смерти. Свидетельство о смерти - это как свидетельство о рождении, оно выдаётся в единственном экземпляре какому-то одному родственнику, на основании этого документа все наследники вместе приходят к нотариусу делить наследство. По итогам нотариус каждому наследнику выдаёт свой персональный документ, дающий право на наследование. И этот документ так и называется - свидетельство на наследство. И только этот документ банк или иное другое заведение, удерживающее имущество умершего, имеет право требовать и проверять на подлинность. Свидетельство о смерти всем наследникам по очереди возить с собой по всем заведениям  наследования не нужно. Более того, этот факт подтвердило уже более десяти финансовых организаций, в которых получили наследство все наследники, и нигде ни разу свидетельство о смерти никто не запросил, так как это незаконное требование и банк не имеет никакого права даже видеть этот документ. И только Совкомбанк придумывает свои незаконные требования, чтобы затянуть выдачу денежных средств и пользоваться ими бесплатно. Соотвественно возвращать деньги, видимо, придётся через суд, со всеми процентами за пользование.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T23:24:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 25.11.2021 Засчитываем оценку "1".
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-27T20:07:18+03:00
Уважаемая Валерия! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Выдача денежных средств наследникам на основании Свидетельства о праве наследования по закону осуществляется, согласно установленным в Банке регламентам, после юридической проверки документов. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка, в соответствии с установленной договоренностью с сотрудником. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. Надеемся на Вашу лояльность и понимание в сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка