Не начислен CashBack по акции "Счет в Вашу пользу"

16.10.2021 23:44

7404

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! 26.08.2021 г. мной был открыт расчетный счет для ИП в Россельхозбанке и подключен тарифный план "Базовый комфорт". Ранее в банке как юр. лицо не обслуживался, счет был открыт в период проведения акции "Счет в Вашу пользу" (правила: https://www.rshb.ru/download-file/438354/). В тот же день, 26 августа 2021 г., была выпущена и активирована первая бизнес карта. Затем в последующие 30 дней я совершал покупки по данной бизнес-карте на сумму более 10 000 рублей (одно из условий акции). 3 раза звонил на горячую линию – подтвердить что CashBack, предусмотренный правилами акции: 1) выплачивается независимо от платежной системы карты (в правилах также конкретная МПС не указана); 2) предусмотрен за покупки за рубежом, и в отличной от рос. рублей валюте; 3) ожидается к выплате 15.10.2021 г. (до 23:59 часов по московскому времени). На сайте банка (www.rshb.ru) я не нашел новости/информации о полном исчерпании фонда акции. 15.10.2021 г. CashBack за покупки по карте выплачен не был. Прошу проверить предоставленную информацию и выплатить CashBack в размере 20% от суммы покупок за первые 30 дней использования бизнес-карты.

Администратор народного рейтинга

2021-10-20T23:19:42+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 26.11.2021 Засчитываем оценку "1".

Россельхозбанк

2021-10-21T17:47:03+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проверка выявила некорректную акционность в заявке, поэтому карта не попала в выплату CashBack. К сожалению, последняя выплата CashBack в рамках акции «Счет в Вашу пользу» была 15.10.2021. На текущий момент проводятся мероприятия по урегулированию ситуации и выплате возмещения. К сожалению, нам необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-998821859816 Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам россельхозбанка в г.Касимов. я являюсь директором организации. С 14.04.2022г. обслуживаюсь в этом офисе. Обращаюсь...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-847126308201 Здравствуйте! Делюсь впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в г. Карачев (ул. Советская, д. 60). 19.08.2026 пришел туда за консультацией по открытию расчетного счета . В...

Россельхозбанк

Открытие расчётного счёта ИП user-422326305746 Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное открытие расчетного счета. Совсем недавно я зарегистрировалась как ИП. Предложения были из разных банков, но я выбрала Россельхозбанк...

Россельхозбанк

Отличная работа сотрудников! user-432312187027 Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами...

Россельхозбанк

Благодарность user-880426298827 Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка...

Россельхозбанк

Благодарность user-332726283549 Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Венев Тульской области. Обратился за открытием расчетного счета для ИП. Сотрудник очень внимательно меня...

Россельхозбанк

Обслуживание в дополнительном офисе user-827326250421 Обслуживаюсь в дополнительном офисе АО Россельхозбанка ст. Новопокровской уже много лет. Офис как говориться проверенный временем. Всегда чисто, комфортно и сотрудники...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам россельхозбанка в г.Касимов. я являюсь директором организации. С 14.04.2022г. обслуживаюсь в этом офисе. Обращаюсь... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Делюсь впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в г. Карачев (ул. Советская, д. 60). 19.08.2026 пришел туда за консультацией по открытию расчетного счета . В... Читать полностью

31.08.2026

Открытие расчётного счёта ИП

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное открытие расчетного счета. Совсем недавно я зарегистрировалась как ИП. Предложения были из разных банков, но я выбрала Россельхозбанк... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа сотрудников!

Оценка 5

Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Венев Тульской области. Обратился за открытием расчетного счета для ИП. Сотрудник очень внимательно меня... Читать полностью

29.08.2026

Обслуживание в дополнительном офисе

Оценка 5

Обслуживаюсь в дополнительном офисе АО Россельхозбанка ст. Новопокровской уже много лет. Офис как говориться проверенный временем. Всегда чисто, комфортно и сотрудники... Читать полностью

28.08.2026