И снова, здравствуйте

И снова, здравствуйте, Банк Открытие! Вынужден я опять оставить на вашу работу негативный отзыв. 5 октября я выпустил дополнительную виртуальную карту МИР к своему счёту OpenCard, чтобы пользоваться программой лояльности НПС МИР и сразу же написал в чат, чтобы уточнить действуют ли все условия бонусной программы по виртуальной карте, а именно, могу ли я совершив покупку с помощью этой карты, потом её компенсировать баллами? На что был дан специалистом чат однозначный ответ - "Конечно сможете, ведь виртуальная карта такая же полноценная карта". 13 октября я совершил покупку по карте МИР, дождался её авторизации, чтобы осуществить компенсацию, но не тут то было - не могу выбрать данную операцию для компенсации. 17.10 пишу в чат, чтобы разобраться с этой ошибкой и выясняется, что ошибки нет,  операции по дополнительным картам нельзя компенсировать бонусными рублями.  Прошу банк вручную списать баллы в размере покупки и зачислить размер покупки реальными рублями в соответствии с консультацией специалиста от 5 октября. Ну и отдельно хочу отметить, что программа лояльности за последнее время стала ужасной, повышенный кэшбэк начисляется только при оплате с помощью токена (конечно, у нас же 20 век, никто не совершает оплату в интернете по реквизитам карты), для выплаты кэшбэк необходимо совершить покупок с помощью токена минимум на 7500 рублей в месяц, либо обычным способом на 15000 рублей, кэшбэк выплачивается "фантиками". Очень много подводных камней, вывожу все бонусные рубли и закрываю вашу карту. Никаких преимуществ перед другими банками.