Оперативно исправлена моя ошибка

17.10.2021 12:47
10535
Оценка
5
Отзыв проверен
В 4 квартале подключил повышенный кэшбек за покупки на Яндекс маркете. Покупку оплатил по запарке не на сайте, и не в приложении, а уже в терминале постамата Яндекс. Естественно, был начислен стандартный 1% кэшбек, но Кирилл из поддержки очень быстро нашел мой платеж, и помог в начислении повышенного кэшбека, указав мне мою ошибку при оплате покупки. Все было сделано менее чем за 5 минут. Большое спасибо за четкую и оперативную помощь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T11:42:39+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для начисления повышенного кэшбека. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.10.2021 материалы получены.
Electronic87
2021-10-26T20:21:00+03:00
Добрый вечер! Отправил письмо со скриншотами общения
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-18T12:48:37+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество и Ваш отзыв, а также отметку профессионализма и отзывчивости нашего коллеги! Мы очень рады, что Кирилл помог Вам разобраться во всех тонкостях бонусной программы RS Cashback и по индивидуальному решению произвел доначисление баллов. Слова благодарности ему обязательно передадим. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка