Карта Халва

17.10.2021 14:57
14636
Оценка
4
Отзыв проверен
из-за представленных ниже минусов поставлю оценку банку 4. Для начала хотела бы описать карту Халва: Двумя достаточно существенным недостатками Карты Халва является: [*]ограничен список партнеров магазинов. Для меня было бы выгоднее, если бы на каждую покупку начислялся хотя бы 1%. [/*] [*]Связь в чате ведётся с ботом, который в большинстве случаев, не даёт нужный ответ. А менеджер не подключается, то есть, возникает необходимость звонить, что не всегда удобно.[/*] также, ещё одним минусом является то, что не начислили баллы ни мне, ни другу, что он пригласил, так как по условиям необходимо потратить определённую сумму заемных средств за 10 дней. При этом, банк заёмные средства новому клиенту (мне) не одобрил из-за отсутствия кредитной истории, соответственно, данные баллы не начислили. Полагаю, что банк мог бы в данном случае пойти на встречу и зачесть потраченные собственные средства или хотя бы начислить баллы другу за принятое приглашение. В целом, карта имеет приятные предложения: [*]10% на остаток в первые 3 месяца (таких условий нет нигде!)[/*] [*]Большое количество партнеров[/*] [*]Дополнительные акции с помощью которых можно получить бонусы сверху (получила за 2 месяца более 1500 руб)[/*] Также Обращалась в банк 2 сентября 2021 года, расположенный в Санкт-Петербурге на пр-те Просвещения 84 к1. В чт около 18:30 часов в банке было порядка 10 клиентов. Приняли в течение 7-10 минут, что свидетельствует о быстром обслуживании и качественном распределении времени у сотрудников. Обращалась по вопросу начисления промокода за заказ в постамате Халва, полных условий не знала, сотрудник банка объяснил: - когда данным промокодом можно воспользоваться, при каких условиях, возможно ли получить его повторно, предупредила, что промокод делится на 2. Общение было приятным, на все возникающие вопросы сотрудник спокойно и понятно отвечал. Также рассказали о дополнительных акциях (о возможности оставить отзыв на разных ресурсах).
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-21T13:38:57+03:00
Уважаемая Александра! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка