Невозможно больше (Эх, МКБ 3)

18.10.2021 15:51

11002

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В третий раз я пытаюсь открыть нормально новый продукт в МКБ и в третий раз ничего нормально не получается. Напомню, я обладатель тарифа Премиальный, видимо поэтому я должен страдать на все уплаченные деньги. К сути. Мне понадобилось открыть кредитку (что это и с чем его едят я знаю, умею, практикую), нужен был именно этот инструмент. Я создал заявку через МКБ Онлайн, все одобрили, мой лимит в 100000 тоже, выпустили цифровую версию карты и начали эмбоссировать пластик. Прошла пара дней, и в приложении МКБ Онлайн в разделе кредитки появилась надпись "Что-то пошло не так", но смска о движении пластика пришла. Ок, ждём. Мало-ли сбой в софте. Пластик пришел в офис, сегодня я его получил, но активировать его невозможно ни через приложение, ни на сайте, ни по телефону. В первых двух случаях пластик указан как "не выдан", а по телефону робот сообщает об ошибке. Хотя платик вот он, в руках. Ну и лимит стоит 0. Все в лучших традициях моего обслуживания в МКБ. В случае необходимости предоставлю все материалы админам. Искренне надеюсь на оперативное решение проблемы (а не как в чате или ко телефону с ожиданием в ЧАСЫ!), ну и крайне надеюсь на персональные условия по годовому обслуживанию после таких финтов, ибо уже не смешно.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-10-19T13:45:32+03:00

Здравствуйте! Сожалеем о причиненных неудобствах. После выдачи кредитной карты может потребоваться чуть больше времени для установления лимита кредитования. Лимит был установлен 18.10.2021, и карта была успешно активирована вами. Нам сообщили, что дополнительно с вами связался сотрудник и предоставил пояснения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами! МКБ

utler

2021-10-22T18:06:31+03:00

Проблема решена, но побегать пришлось

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026