Многократное увеличение лимита по кредитной карте

18.10.2021 17:31
15374
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом Альфа Банка. По имеющейся кредитной карточке с периодичностью раз в два месяца без моего ведома увеличивают лимит, который мне абсолютно не нужен. Общалась в чате через мобильное приложение с несколькими операторами на протяжении нескольких месяцев, каждый раз мне стоило усилий, чтобы лимит убрали. Несколько раз просила убрать функцию автоматического увеличения лимита, на что оператор сказал, что больше меня данная проблема не потревожит. Сегодня же операторы банка мне не отвечают, лимит не убирают. Данный банк крайне не рекомендую. Буду закрывать все карточки здесь, в том числе и дебетовую.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-27T12:30:50+03:00
Уважаемый клиент, мы провели исправительные мероприятия и в дальнейшем, увеличение лимита кредитования будет производится только по вашему заявлению. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Общими условиями мы вправе в одностороннем порядке или по вашему заявлению увеличить установленный кредитный лимит. Уведомление об изменении условий направляется одним из следующих способов: по электронной почте, через Интернет-Банк, через отделения почтовой связи или через сотрудника Банка, СМС. Изменения условий считаются вступившими в силу с даты, указанной в уведомлении. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Сэкономила деньги благодаря онлайн консультированию

Оценка 5

Благодаря онлайн консультированию сэкономила до 2 тысяч рублей. У меня давняя, оч старая кредитная карта, с которой списывается раз в год около 2 тыс рублей за обслуживание... Читать полностью

28.08.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка