Отличная работа представителя банка на портале

В июле сего года решил стать клиентом Совкомбанка. "Повёлся" на акцию 10% на остаток по карте Халва первые 3 месяца. Собственно, больше ничего и не хотел от этого продукта. Поэтому карту решил оформить без кредитного лимита. Обратился в ближайший офис и в течение 10 минут стал клиентом, получил карту - остался доволен скоростью обслуживания и компетентностью сотрудников. Вроде бы получил, что хотел - пополнил карту, начал выполнять условия акции для повышенной ставки ПНО, при этом попутно изучал продукт. По мере изучения стало понятно, что я упускаю множество выгодных возможностей, предлагаемых банком по карте Халва. Первое упущение - карту можно было оформить по специальной ссылке и получить хороший бонус в сервисе Бензубер. От досады написал о своем упущении на форуме. Был удивлен - на мое сообщение откликнулся представитель банка и предложил помощь. К акции подключить не получилось, но мне подарили промокод на дополнительный кэшбек к любой покупке по карте. Это вознаграждение было даже лучше, чем упущенное! Спустя 2,5 месяца в Совкомбанк перешли 2 мои карты Восточного. Именно тогда я разобрался в условиях стимулирующей игры 5х10, и был расстроен, что на покупку, совершенную по старой Халве теперь нельзя применить кэшбек. Также, без особых претензий, написал об этом на форуме - и снова был удивлен желанием ПБ помочь! Мне написали личное сообщение, уточнили кое что - и начислили бонус, который я должен был получить по игре. При этом в игре был сохранен мой уровень - т.е. я смогу еще раз воспользоваться бонусом! Это был очень хороший подарок от банка. Но главное - не подарки. Очень важно желание представителей банка на этом ресурсе оказать любую помощь своим клиентам. Это достойно самой высокой оценки. Спасибо Вам огромное!