Банкомат не выдал карту Сбербанка после оплаты

18.10.2021 20:21
5333
Оценка
2
Отзыв проверен
18.10.21 Я оплачивал купленные мной у официального дилера АСЦ Škoda Марьино запчасти, по адресу ул. Марьинский Парк, д.1, Москва. В момент оплаты, на дисплее появилось сообщение, что через 30 секунд, карта будет заблокирована. Я нажимал клавишу отмена, после чего время истекло и терминал так и не выдал мою карту. Я позвонил в тех. поддержку, терминал перегрузился но карту, так и не выдал. Я снова позвонил на горячую линию, на что мне предложили обратиться в Сбербанк и перевыпустить карту. Или они не ручаются за состояния моих денег на карте. Бред какой то, из за того что терминал потерял связь сервером он съел мою карту и я теперь должен перевыпускать карту, а это очень не удобно так как к ней привязаны все мои учетные записи. Очень возмущен сложившейся ситуации, оформил заявку, чтобы вернули карту в филиале банка по адресу м. Автозаводская и переживаю а в дальнейшем не пропадут у меня деньги?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-28T15:38:02+03:00
Добрый день! Приносим вам извинения за причиненные неудобства, связанные с работой технического устройства. Карта доставлена в отделение «Автозаводское» по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, д. 8. Офис работает пн-пт с 11:00 до 19:00. К сожалению, по указанному вами номера телефона мы не нашли звонков в контакт-центр. Сотрудники действительно могли рекомендовать заблокировать и перевыпустить карту в целях безопасности. Просим вас написать на э/п _socialnetwork@mkb.ru номер телефона, с которого вы обращались в контакт-центр. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка