Банк «Открытие»

В приложении не указано время работы кассы

18.10.2021 21:59
9721
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Необходимо было снять небольшую сумму в долларах мелкими купюрами, узнал в каком отделении это можно сделать через горячую линию (не знаю, для всех это так или только для премиум-клиентов). Через мобильное приложение записался в нужное отделение "На улице Василия Гольцова" с целью "Внесения, снятия наличных с вклада/счета" на 18:30. В приложении написано, что отделение работает для физических лиц с 9 до 19. Когда я приехал в отделение и подошёл к менеджеру, она сказала, что касса работает до 18. На вопрос почему в приложении этого не указано, она сказала, что "это указано на сайте и в 2gis". Открытие, объясните, пожалуйста, зачем давать возможность записываться в офис с такой целью на нерабочее время касс. Почему в приложении не указано, что время работы касс, если оно отличается от времени работы отделения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T16:46:33+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-19T15:22:24+03:00
Добрый день! Простите нас, пожалуйста, за неудобства. К сожалению, в нашем приложении на базе операционной системы Android пока нет возможности проверить время работы кассы нашего банка. Передадим информацию нашим разработчикам для корректировки. Подробную информацию о режиме работы касс банка временно рекомендуем уточнять на [URL=https://www.open.ru/map?show_atms=false]на нашем сайте[/URL]. Обращаем внимание, что если при выборе “Цели визита” в приложении вы указываете операцию, которая проходит через кассу, то запись автоматически пройдет по режиму работы кассы. Начислили 500 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы сгладить впечатления от ситуации. Надеемся, нам удалось внести чуть больше ясности. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка