Возврат страховки по автокредиту

19.10.2021 12:14
5457
2
Оценка
5
Отзыв проверен
18.10.2020г. я взял автокредит на сумму 625 280 руб. 55 коп. сроком на 36 месяцев. Также было подписано Заявление о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении кредита. 18.10.2020 г. по данному заявлению сумма 56950руб. 55 коп. за страхование жизни была включена в тело кредита. Размер платы за программу 0,253% (1581,96 рублей) от суммы потребительского кредита, умноженной на количество месяцев срока кредита. 18.10.2021г. я полностью исполнил кредитные обязательства и, руководствуясь статьей 958 ГК РФ, а также информацией, содержащейся в Сертификате о присоединении к Программе добровольного страхования, обратилась в ПАО «Совкомбанк» с Заявлением о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным погашением кредита и возврате части страховой премии.  19.10.2021 г. банк перечислил на мой счет страховую премию в размере 19861,40 руб. С данной суммой я не согласен, т.к. выяснилось, что банк удержал с меня комиссию за услугу по подключению к программе страхования. Считаю, что банк, удерживая с меня комиссию нарушает требования законодательства. Согласно Информационному письму Центрального Банка Российской Федерации от 13.07.2021 №ИН-06-59/50 «О возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)»: «Банк России в связи с поступающими обращениями потребителей финансовых услуг по вопросу отказа страховыми организациями в возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) сообщает следующее. ... Банк России отмечает, что нормы Закона № 353-ФЗ не выделяют в рамках договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) риски, служащие целям обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), и риски не преследующие такую цель.   Учитывая изложенное, Банк России сообщает о недопустимости частичного возврата страховой премии заемщику, обратившемуся к страховщику на основании части 12 статьи 11 Закона № 353-ФЗ по причине наличия в указанном договоре различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик, иное, по мнению Банка России, может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей.» Для восстановления ущемленных действиями банка потребительских прав, считаю необходимым: Исходя из суммы страховой премии, равной 56950 руб. 55 коп. включенной в тело кредита и уже полностью оплаченной по программе страхования, произвести перерасчет суммы страховой премии, подлежащей возврату, по формуле: Sv =S–(s*t), где:[Sv]–часть суммы страховой премии, подлежащая возврату;S–страховая премия; s–сумма страховой премии в месяц; [t] – период времени/срока действия договора страхования; [T]–общий срок договора страхования. По данным, содержащимся в заявлении на подключение к программе страхования, параметры формулы равны следующим значениям: [T]= 36 мес; s= S/ [T] = 56950,55 руб /36 мес= 1581,96руб. [t]=12 мес;Sv= 56950,55 – (1581,96х 12) =37967,03 руб. УЧИТЫВАЯ СУММУ 19861,40 руб., ранее перечисленную мне ПАО «Совкомбанк» в качестве страховой премии, сумма страховой премии, подлежащая доплате банком, составляет: 37967,03 - 19861,40 = 18105,63 руб. Таким образом, НЕДОПЛАТА СОСТАВИЛА 18105,63 руб.  Надеюсь на положительное решение вопроса. В противном случае буду вынужден обратиться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T10:49:16+03:00
По желанию автора отзыв принимаем с оценкой "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-20T15:39:31+03:00
Уважаемый Дмитрий! В соответствии с нормами части 12 статьи 1 Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 91 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (далее -ФЗ № 483) и пункта 3 статьи 958 ГК РФ, в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Обращаем внимание, что под страховой премией понимается часть платежа клиента за подключение к программе страхования, которая фактически была перечислена в СК. По факту Вашего обращения Банком был произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Вместе с тем, Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке, ответ направляется посредством смс-уведомления. Ранее Банк направил Вам уведомление. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки

Оценка 5

Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка