Простая операция, незатейливо

19.10.2021 12:25
6118
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 19.10.2021 в 12:00, пятое окно, отделение. Делал рефинансирование ипотеки, отправили оформлять карту. Сел, начали обслуживание. Установил приложение. Зарегистрировался. Пинкод. Всё как обычно. Сотрудник попросил закинуть на карту 100 рублей и оплатить оплатить сотовую связь на эти 100 рублей для активации карты. Вопрос, зачем? Без этого карта не активируется? Но это мелочи, вам надо, хорошо. Сотрудник попросил мой телефон и открытое приложение, чтобы ему там что-то пошло в план, чтобы банк увидел, что это он выдавал. Ну дал, вместо этого сотрудник сидел в моём телефоне минут 5-10 и что-то очень активно там делал и по результату у меня в приложении ещё был открыт брокерский счёт. Нужен он мне? Не спросили. Но суть не в этом, что ещё там было открыто? Что с паролями. Я вообще не видел, что он там делает и тыкает. А вечером мне придет крупная сумма на рефинансирование. Неприятно и шокирует немного. У меня только один вопрос, что там понаоткрывали, понаподключали в приложении. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-25T09:33:52+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от обслуживания при оформлении карты. Менеджер действовал корректно, помогал установить приложение, активировать карту. Все продукты в банке оформляют с согласия клиента. Сотрудник действовал в рамках должностных обязанностей. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024