Сотрудники банка, намеренно обманывают клиентов. Банк это поддерживает

19.10.2021 14:55
9184
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк для получения кредита. Первые впечатления были очень хорошие. Заявка одобрена .  Приехала в банка за кредитом. При подписание договора, сотрудник банка мне озвучивает информацию что за ведение кредитного счета с меня единовременно спишиться сумма 15000. Я была удивлена . Ладно я согласилась. Далее она мне сказала ,что выдаст мне моментальную карту ,поже будет изготовлена именная . Я сказала ,что мне она не нужна Я ей пользоваться не буду . Сотрудник мне ответила ,что если я за ней не приеду ее отправят через 3 мес. обратно.  Далее сумма с меня не списывается около 2 дней ,я начинаю задавать вопросы в чат когда спишиться сумма за ведение счета. В чате отвечают с удивлением ,типа ЗА ЧТО? Но так как в чате отвечают более часа мне удавалось только задать вопрос, ждала ждала ответа нет . Через час захожу сотрудник по удивляется и чат закрывает. Вечером у меня отобразилась карта голд и тут же списывают сумму 15000 руб. И тут я все поняла. Сотрудник банка меня обманула  и пихнула мне голд карту и деньги списались за неё. Обратилась в банк . Ответили мне ивените за сложившуюся ситуацию , но деньги мы не вернём . При том , что карта была сразу закрыта как только отобразилась в мобильном приложение. Я жду ответа от банка . Далее буду писать в ЦБ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-10-20T12:20:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам и рассказали о ситуации. Хотим отметить, что любые дополнительные услуги в нашем банке оформляются только по желанию клиента, в случае его согласия с условиями, о которых сотрудник банка подробно консультирует перед заключением договора. Мы связались с вами в личных сообщениях и направили вам дополнительную информацию по проведенной проверке. Будем рады, если вы получите максимальную выгоду от опций, предложенных нашим банком. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы всегда рады помочь. С уважением, УБРиР.
Марго88
2021-10-20T22:04:00+03:00
Благодарю за быстрое решение данной ситуации. Сумма была возвращена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка