Русский Стандарт

Очень разочарован

19.10.2021 19:05
8111
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет, друзья. Хотелось бы поделиться мнением о работе данного банка. Что мы имеем, брал значит я товар в кредит - выбрал данный банк на основании отзывов, да и что скрывать - ежемесячный платеж был минимальным, среди тех, что предлагали возможность оформить товар в кредит. Что по итогу, при оформлении договора кредита сразу был задан вопрос, есть ли доп. услуги или страховки, на что сотрудником мне был отрицательный ответ.  По итогу - мне дают договор, где сумма ежемесячного платежа больше той, что изначально говорил специалист. Как выяснилось подключили смс-оповещение. Говорят мол, ну вот так получилось потом отключите. Ладно, черт с ним - отключил на следующий день. Но это еще не все. Как думаете была ли страховка? Ну конечно же, да еще какая. Антиклещ. Причем дали мне договор страхования уже после подписания основного договора займа и плюс к тому же, чуть ли не ловили, так как я забрал товар и собирался покидать точку продаж. Сказали, ну вот так получислоб - поговорил с сотрудником КЦ, на мой вопрос зачем страховка (плюс говорили, что ее не будет) - сказали: «Так надо, потом отключите». Спросил, зачем мне подключать услугу, чтобы я ее отключал и тратил свое время, ответ «Требование ЦБ», хотя какое, я конечно не понял. Спустя 2 дня звоню, чтобы отключить страховку. Так вот, чтобы её отключить мне нужно в 2021 году отправить письмо (не электронное - обычное). В общем сущий кошмар. Постараюсь никогда не иметь дел с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T21:32:01+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-28T18:02:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали нас в качестве финансового партнера и отметили преимущества предоставляемых кредитов по сравнению другими организациями. Обращаем внимание, что все договоры или услуги оформляются добровольно, только по желанию Клиента и с его согласия, перед подписанием у Клиента есть возможность ознакомиться с Условиями договора. Рады, что по результатам состоявшегося телефонного разговора нам удалось достигнуть договоренностей! Дополнительно информируем Вас о том, что Ваше заявление о расторжении договора страхования было перенаправлено в АО «Русский Стандарт Страхование», на основании которого возврат страховой премии будет осуществлен в ближайшее время. Также напоминаем, что ожидаем от Вас оригинал документов, которые Вы можете предоставить, обратившись лично в офис АО «Русский Стандарт Страхование», либо отправить заказным письмом по Почте РФ на адрес: АО «Русский Стандарт Страхование», 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д.8, этаж 6., так как важна Ваша подпись на документах. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим для этого все усилия. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
kirill.lazarev
2021-11-12T14:38:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо офису Шуваловский, в частности ведущему менеджеру Анне и руководителю Ивану. Оформляла сегодня кредит в этом офисе. Сотрудники очень мне помогли во всём разобраться... Читать полностью

27.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка