Открытие-пора в закрытие

20.10.2021 00:21
9777
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Давно не писал отзывов.. , но накипело прям..  1. Регистрировал обращение по поводу не возможности открыть карту мир через приложение, 3 рабочих дня указали на решение сей проблеммы, в итоге неделя прошла, ни решения проблемы, ни смс... Решил напомнить о себе, привелигированный клиент все таки😄(от привелегий отбоя нет), принесли извенения, мол ещё нужно время, а сколько хз);  2. наступило 12 октября, гляжу бонусы за прошлый месяц не пришли (сущие пустяки), пора напомнить о себе, сказали сбой системы завтра все наладят, на дворе 19 октября, а воз и ныне там).  Так вот, может Открытию пора в закрытие?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-21T09:21:36+03:00
Добрый день. Простите, что рассмотрели вашу заявку с задержкой, мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Бонусы за сентябрь мы не начислили, так как вы не набрали минимальную сумму бонусов для начисления. Если за месяц вы набираете менее 150 бонусов, мы их не начисляем. Вы можете ознакомиться с тарифом по карте [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве исключения начислили вам 500 бонусов. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Azovskii
2021-10-24T10:11:02+03:00
Спасибо, проблему всё же решили
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024