Альфа

20.10.2021 00:43
5309
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить кредитку Альфа банка"100 дней... " По промо ссылке друга, ну чтоб бонус получить (мелочь, но приятно)., да и условия оптимальные.(можно обналичивать 50 к в месяц). Честно скажу не любитель фоткаться в банках( имею право отказаться). Пришел такой, при оформлении "Марина" Говорит фотографирование, это обязательное условие, иначе никак (чушь!), настаиваю на оформлении без фотографии, "Марина" Говорит, что её служба безопасности сразу уволит(чушь!) за сей проступок. Настаиваю на беседе с "заведующим филиалом банка" (Не знаю как правильно называется должность),"Марина"сообщает, что у неё совещание, принять "холопа " Не может)..  В ходе беседы выясняется, что обналичка невозможна, это была разовая акция, какие то скрытые (не публичные) условияи тд и тп), банк ведь не публичная организация 😄...параллельно производит некие манипуляции и вуаля, одобренная карта с лимитом, превращается в отказ) , с такими условиями она совсем не "вкусная".а если выясню, что историю мне кредитную попортили, ждите " Обращение" Ответное!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-06T19:19:42+03:00
Уважаемый клиент, мы проверили информацию по вашему обращению и нарушений не выявили. Мы самостоятельно принимаем решение о предоставлении кредитных продуктов, сроках, суммах и процентных ставках, а также вправе отказать в предоставлении кредита на любом этапе и без объяснения причины. Сожалеем о неудобствах. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка