Не работает курьер

20.10.2021 07:12
5912
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала дебатов карту,т.к. планировала воспользоваться накопительный счётом,заинтересовали кэшбеки. Доставить карту планировалось через курьера. Заболела ребенок  и адрес доставки попросила изменить, привезти к дому. Курьер отказал, хотя менеджер утверждала по телефону, что они найдут выход и смена адреса доставки не является проблемой. Теперь я потеряла % из-за того,что сняла все деньги! в др банке,которые планировала положить на счёт в Хоум Кредит банке. Не советую пользоваться этим банком категорически! Мало того,что я потеряла %, но и с мужем такая же ситуация. Есть масса других банков,где пойдут на встречу вам и карту привезут к дому, и помогут выгодно разместить свои сбережения. Этому банку клиенты не нужны! Они прибыль получают, видимо с чего-то другого.....
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-27T11:29:43+03:00
Добрый день. Ошибок со стороны сотрудника мы не выявили. Вы хотели, чтобы мы привезли карту в г. Северск, который является закрытым городом, доставка в этом город не осуществляется. Вам было предложено выдать карту по адресу пер. Карский 6 в любое удобное время для вас, но, к сожалению, вы отказались от предложения. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024