Возврат комиссии

20.10.2021 11:45
6716
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Почему согласно условию кредитной карты оплата жкх без комиссии, а по факту снимают по полной. Обман? Требую вернуть комиссию. Карта ×9120 16 октября 2021, 21:08 ПолучательООО "С-я" Назначение платежа  ЛСИ2456488****;09.2021///Без НДС Оплата ЖКУ Сумма списания 4 224,28₽ Комииссия 554,75₽
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:10:45+03:00
По желанию автора оценку изменили на "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-23T10:02:55+03:00
Добрый день. Проверили детали ситуации, операция по оплате ЖКХ прошла как перевод средств. За перевод средств с кредитной карты начисляем комиссию 3,9%+390 рублей. Эту информацию мы прописали в тарифах. Мы не хотим, чтобы эта ситуация оставила неприятные эмоции и вернем вам сумму комиссии в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024