Заблокировали личный кабинет

Ужаснейший банк! Если предлагают открыть счёт в Модуле, бегите поскорее! Используют схему, чтобы дольше попользоваться денежными средствами компании. Спустя несколько месяцев после открытия, приостановили операции по счету, якобы для проверки и сразу же после поступления денежных средств на счёт. Чтобы побольше потом комиссию списать. Ну так вот, запросили документы, якобы для проверки. ДБО заблокировано, поставщики не получили денежные средства, не вышли на объект, из-за этого заказчик выставил хорошую неустойку. Банк предложил отправлять платежи 5 тысяч за платежку, но опять же нужно записываться, как минимум за сутки в офис, чтобы банк ПРИНЯЛ ЕЕ К РАССМОТРЕНИЮ. То есть гарантий, что платёж уйдёт банк не даёт, но 5 тыс готов взять, конечно же. Документы банку предоставили, после проверки запросили ещё документы. Их тоже предоставили. Запросили видеосвязь, в этот же день из-за технической ошибки записаться не дало приложение, записались на следующий. Шантажировали, что если откажемся что-то предоставлять, счёт закроют с удержанием неустойки 15% от остатка, но как минимум 50 тыс. 50 тыс для малого бизнеса, на минуточку, хорошая такая сумма, которую приходится зарабатывать трудом. А тут просто так банк хочет ее получить. Ок, вышли на видеосвязь, но банку что-то там не понравилось и без объяснение причин они решили не возвращать ДБО, хотите пользоваться нашим банком, отправляйте платежки за 5 тыс, приносите их в банк, записывайтесь за стопятьсот лет. Ну либо закрывайте счёт с неустойкой в 5%. Ок, решили закрыть счёт. Банк высылает инструкцию, как это сделать. Все делаем, согласно инструкции, по которой счёт закрывается на протяжении 7 дней, остатки переводятся по реквизитам одновременно с закрытие счета. Но тут внимание, я не смог сформировать заявление на закрытие, банк постоянно выдавал фразу «подождите минуту, заявление ещё не сформировано». Сразу же (это была пятница) я сообщил о проблеме в чат, по телефону, кстати, им не дозвониться от слова совсем. В чате меня уверили, что все ок. Заявление они получили. Но в понедельник, та же ситуация, после многочисленных сообщений в чат, мне все-таки удосуживаются ответить, что из-за технической ошибки заявление не сформировалось, и нужно ещё раз его подать. И тут внимание, все эти три дня, что прошли, не в счёт. 7 дней начинают отсчитываться заново. Но и тут, после повторного обращения, заявление так и не формируется. Вот идёт уже шестой день (а со дня блокировки счета 10 день), а Модульбанк даже не думает возвращать деньги моей же компании. Им все-равно, что люди не получают зарплаты, мы не можем ничего оплатить. Но зато вот документы не понравились, видите ли, им. Да, кстати, в чате некомпетентные сотрудники, кроме как заученной фразы «извините что пришлось долго ждать, уточню у коллег» ничего не решают. В основном, конечно, от них тишина, а в другой чат мне не позволено написать, у меня же заблокировано ДБО. Вот так и замкнутый круг. Я не удивлюсь, если по итогу, банк скажет, мол вы не закрыли счёт, поэтому все деньги мы решили оставить себе. В общем, вторую неделю банк нагло пользуется чужими денежными средствами, закрывать счёт и возвращать деньги даже не собирается, сотрудники абсолютно не компетентны. Видимо, основная выручка банка это как раз-таки такие схемы. Надеюсь, кто-нибудь там все-таки в себе, и счёт закроют. Но это не точно.