Не связывайтесь с банком!

20.10.2021 15:07
5301
3
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте оставил заявку на кредит наличными под 5,9% с беспроцентной периодом 6 месяцев.  Кредит одобрили, приехал в отделение, менеджер рассказывали про процентную ставки, график платежей, за документами сказала подъехать завтра, дала информационный лист, по которой я понял, что вместо кредита, на меня оформили кредитную карту, взяли комиссию за снятие наличных в их же банкомате и впарили страховку.  Люди не идите в этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T17:45:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка. 11.12.21 Оценку зачли за технический сбой. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-26T16:44:31+03:00
Уважаемый meln1k! В ходе проведенного расследования Банком установлено, что 19.10.2021 г. Вы обращались в Клиентский центр Банка для подачи заявки на кредит. После полученного одобрения сотрудник озвучил несколько вариантов кредитования, условия и процентные ставки. Так как Вам требовалась небольшая сумма Вы выбрали кредит по программе "Деньги и всё", при этом сотрудник уведомил о наличии комиссии за снятие наличных, преимущества услуги страхования от партнера Банка ООО "СК КАРДИФ" по программе "Год без забот" на которую Вы устно согласились. После чего простой электронной подписью (ПЭП - аналог собственноручной подписи), Вы дали согласие на оформление кредита и услугу страхования. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что после осуществления всех действий у Вас не было намерений для получения дополнительной услуги. К сожалению, в связи с техническим сбоем, сотрудник не смог распечатать и предоставить документы по кредитному договору и дополнительной услуги в день оформления. Поэтому мы самостоятельно направили запрос в Страховую Компанию на возврат средств за страховую премию. Как только мы получим обратную связь от Партнера, мы сообщим Вам об этом в комментарии к отзыву. Искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025