Рефинансирование по «Семейной Ипотеке»

20.10.2021 15:43
10566
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет , поделюсь отзывом по последнему посещению банка "Открытие" ! Пришёл в банк по адресу: проспект Большевиков дом 17 с женой и ребёнком , чтобы подать заявку на Рефинансирование по Семейной Ипотеке Принёс все необходимые документы, которые запрашивал банк. Девушка, которая принимала документы, ну не понимает вообще в Ипотеке. Во-первых не знала какие документы нужны и естественно на следующий день звонила и просила дослать документы, которые я ей вручал, но она отказалась их принимать и сказала, не надо. И всё при этом всём она мне сказала, что вас пригласят на подписание документов по снижению ставки. Мы с женой так ещё удивились хмм ! На следующий день я поехал в Москву и тут начались звонки. Дошли это, дошли то, это я считаю неправильно ! По итогу, спустя неделю я решил узнать, как там моё решение. Кроме почты сотрудницы я больше ничего не знал, написал ей на почту, ответ был таким " к сожалению, сегодня пришёл отрицательный ответ" и всё не звонков и не чего больше ! Хотя есть Постановление правительства от 30.06.2021 № 1060 по Семейной Ипотеке !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T15:35:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за качество обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-22T10:39:35+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что у вас сложилось такое впечатление от процесса подачи заявки на рефинансирование ипотеки. Решение по заявке зависит от многих факторов: кредитной истории, запрашиваемой суммы, действующих финансовых обязательств. После проверки документов, которые вы направили, и дополнительной информации, к сожалению, приняли отрицательное решение. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Чтобы немного сгладить впечатления, уже начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023