Банк обманул и не возвращает проценты по кредиту

21.10.2021 09:00
4738
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, проходила 3 ступени по кредиту УКИ, для улучшения кредитной истории. Пройдя 3 этап и выполнив всё условия, банк так и не вернул проценты оговоренные в договоре. Написали, что условия с февраля по март были не выполнены.  По условиям банка я совершила покупки на 22000 рублей и более 5 чеков, каждый месяц банк присылал, что условия выполнены успешны и я переходила на следующую ступень.  Почти 13000 рублей банк так и не вернул, чтож сейчас сразу отправляю в ЦБ РОСИИ жалобу, пусть разбираются с действиями банка. Конечно больше никогда кредит в данном банке брать не буду и всём своим клиентам, друзьям и знакомым не посоветую. Также ращмещу и видео-отзывы с самым худшим отзывом и воровстве банка!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T15:18:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.12.21 Отзыв зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-28T14:08:28+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Условия акции выполнены, проценты по договору пересчитаны, денежные средства были зачислены на действующий счет карты "Халва". Со своей стороны, Ваш отзыв мы не оставили без внимания, ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
Tatyanamtv
2021-10-31T16:23:37+03:00
Здравствуйте, да ситуация с банком была решена, 5 дней нервотрёпки, отписывания операторами что я осёл, и нарушила условия договора с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка