Банк занимается обманом

21.10.2021 17:38
10810
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно хотел написать отзыв о работе банка, но все не доходили руки. Банк Открытие проводил рекламную акцию - пригласи друга и получи 3000р в подарок. 20 августа 2021 я отправил приглашение в банк открытие своей матери.  Совместно с ней мы оформили заявку на кредитную карту. По условиям акции я при выполнении некоторых условий должен был получить 3000р на своей счёт, а моя мать 3000 бонусных рублей. Заявку оформили в назначенный день мать встретилась с курьером. Курьер подтвердил все условия и в слух озвучил те  же самые суммы. Позже когда мать активировала карту, оказалось что она не кредитная, а обычная дебетовая. Соответственно и условия для дебетовых карт совсем другие.  В том что оформляли заявку именно на кредитную уверены и я, и моя мать. Как я понял, банк отказал моей матери в кредитной карте, но решил не сообщать а просто "сунуть" дебетовую. Считаю такие действия обманом. В дебетовой карте для не было никакой нужды и интереса, и от ее получения мы бы отказались. Я работаю в компании Лукойл и все мои коллеги как и я ваши зарплатные клиенты. Считаю своим долгом рассказать им всем, каким обманом занимается банк Открытие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-22T10:52:40+03:00
Добрый день. Карты оформляются только с согласия клиента и на основании информации, которая указывается в заявке. Мы не можем самостоятельно завести другую заявку или изменить в действующей заявке выбор кредитной карты на дебетовую и наоборот. У вашей мамы есть только одна заявка на дебетовую карту. Для проведения подробного расследования рекомендуем оставить обращение владельцу карты. Он может написать на почту banki-ru@OPEN.RU, оставить обращение по телефону горячей линии 8 800 444 44 00, в приложении в разделе "Помощь". С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024