Накопительный счет «Промо»

21.10.2021 18:49
9073
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.10.2021 - Через личный кабинет в Интернет-банке был открыт ВПЕРВЫЕ(это важное условие акции) Накопительный счет «Промо» по ставке 7,5%.  Но после подписания счёта ставка отображается 5% (в личном кабинете). Создано обращение 8002902898, приложен скрин-файл.  Но в течении уже трёх!!! рабочих дней мне не могут ответить ни в чате, ни в кол-центре (8-800-1000-200) на один простой вопрос - какая же реальная ставка у накопительного счёта??? Запрос на крайний срок решения обращение 8002902898 также остался без ответа!!! Заказал звонок, на сайте, чтоб мне перезвонили - ТИШИНА!!! В отделении на ул. Плеханово, г. Челябинск - развели руками и отправили в чат или кол-центр. Господа, время - деньги!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-10-22T17:19:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Хотим рассказать подробнее об условиях накопительного счёта "Промо". Ставка 7,5% начинает действовать в промо-периоде, который начинается после первого пополнения счёта. Именно поэтому при открытии счета отображается базовая ставка, условия изменятся, когда вы сделаете пополнение. Ознакомиться с тарифами всегда можно на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/tarify_na_operacii_bez_ispolzovaniya_kart_s_18.10.2021_0.pdf]сайте[/URL] , пункт 11.2.2. Если открывать несколько накопительных счетов Промо, то промо-ставка будет действовать только по тому счету, который был открыт первым, поэтому, для решения вопроса, мы дополнительно сообщили вам информацию в личные сообщения. Надеемся, что смогли предложить оптимальный вариант. Мы также не оставим без внимания ваше замечание по работе специалистов отделения банка, обязательно проработаем этот вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы будем рады помочь. С уважением, УБРиР.
RusAl25ka
2021-11-04T15:11:51+03:00
Проблема решена. Оценка 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка