Плохо...

22.10.2021 02:43
5215
Оценка
1
Отзыв проверен
Во времена нормально работающего ebay было очень актуально. Сегодня явно не торт. Оплатил покупку в июне 21 года. Поскольку доставка была дорогая, ожидал что где-то за месяц или раньше дойдёт, но посылки нет, ни через два месяца ни потом. Как контактировать с продавцом не понимаю. Поднимаю спор, с просьбой выдать мне трек номер. По факту посылка была только в конце октября выслана. И я на минуточку заплатил 50$ только за доставку, чтобы мне закинули какой-то пакет 150грам, и вполне разумно за такую сумму вменяемые сроки получить. В споре, продавец начал отмораживаться, мол скоро пошлёт, сейчас пошлёт и т.д. Спор итоге закрыли. Далее случилась проблема с почтой, а пакет благополучно уехал назад, на данный момент он уже у продавца. И вот тут поврос, надо бы открыть спор. Но не получается. Во-первых абсолютно невменяемый интерфейс, спроектирован хуже чем fb и webmany, чтобы хоть чего-то добиться кликаться по сайту надо пол часа. До поддержки днями, не достучаться не дозвониться, тут ещё деньги на звонки слил. В итоге переписки выяснилось, что спор открыть нельзя, потому что "уже спорили", и технически помочь не то что не хотят, а послали, не очень вежливо потыкав носом в соглашение. И очень интересная жизнь для продавца получается. Потому что он например может просто затянуть доставку на пол года, не выдать трек. Ну открыли вы спор, тогда он благополучно посылает товар и спорить не о чем. Но в этот момент ничего не мешает налажать с оформлением посылки, и дальше ты проблемы никак не решишь. Тут куча схем для обмана есть. Самое интересное. Когда мы вели спор, я задавал вопросы в поддежку paypal, я прямым текстом спрашивал, что будет если закрыть спор, что будет когда срок по спору пройдёт, что будет если продавец дополнительные проблемы создаст. Почему-то, в тот момент никто правильные ответы не озвучил и про соглашение не вспоминал. Теперь в него решили потыкать. Товар у продавца, наша хата скраю. Т.е. меня открыто дезинфомировали, насчёт соглашения, и улаживать это никак не захотели. Соглашение это хорошо, но для такой ситуации есть другое определение, а именно - хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. И закон, определяет это как значительное причинение ущерба, сумма более 200$. Недавно, с горем пополам и большими нервами зарегистрировал жалобу в банк. Что там получится не знаю, но с paypal уже отдельный вопрос, аккаунт придётся отзывать. Потому что совершенно не компетентный персонал. Я точно знаю что они так же не защищают, ни от каких случаев намеренного мошенничества со стороны продавца, ну например обманет о тебя на стадии споров или пустую коробку пришлёт. Да тоже соглашение, они постоянно вносят в него правки в одностороннем порядке, и оно для них важнее фактов. Спрашивается, зачем такая услуга нужна, если обычная банковская карта в разы надёжнее, и лучше поддерживается. p.s. мне абсолюнто всё равно, что тут будет делать представитель, и что он ответит, народ, должен знать своих героев.