Банк пошел навстречу!

Всем привет! Вижу негативные отзывы, а как говорится, о негативе все любят писать, а о позитиве не очень. Счастье любит тишину? Иногда мне кажется что эта фраза придумана маркетологами, что бы топить конкурентов, рассказывая как у них плохо и т.д. И забывают о второй фразу "не стоит выносить сор из избы". Не буду далеко ходить, напишу свой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ опыт. И так, решил я прикупить небольшую вещицу, но с внушительной суммой. За это время дошел до 26 уровня по бонусной системы. Этот уровень обещал 26% кэшбэка. Ура подумал я, куплю на 26% дешевле. Пошел в мобильное приложение, посмотрел что магазин есть в числе партнеров, и активировал кэшбэк. Далее все просто, пришел в магазин, выбирал вещицу, и разговорился с продавцом. Рассказал о своей удачи в 26% кэшбэка... на что продавец огорчил словами "а мы как исключение, не выплачиваем"... на что я сильно расстроился. Забегу вперед, вещицу купил, с другой карты, другим кэшбэком. Но не об этом речь. Прочитав более внимательно условия по данному магазину, я увидел что да, данный магазин не предоставляет кэшбэка (надо было раньше читать, и то верно, но эйфория от покупки закрыла глаза. Я купил вещь, и по дороге домой в онлайн чате начал общаться с банком. Оператор внимательно меня выслушала, и ответила стандартной фразой "у вас есть месяц на то что бы воспользоваться предложением". Месяц есть! денег нет! О чем я и пояснил. Я понимаю что она работает по стандартам и скриптам, и в течении разговора пытаясь меня подбодрить, и рассказать что не все так плохо, можно воспользоваться, и все будет... Что меня категорически не устраивало... кэшбэк с 10 000р и с 1 000р, немного разный, да? В итоге мне удалось склонить ее что бы она посмотрела все же сколько я потерял! Девушка посмотрела, и тут же предложила оформить заявление на рассмотрения возврата уровня бонусной системы! Что меня устроило. Единственный момент был что нужно будет выполнить условия уровнять, что бы его можно было использовать, что более чем устраивало! Осталось дело за малым, оформить, и дождаться решения банка. Какое оно будет ни кто не знал, т.к. я понял бывают и положительные решения и отрицательные. Но как я говорил в самом начале, об отрицательных любят писать, а о положительном нет. НО! решение по моей ситуации было положительным, уровень вернули! Чему я очень рад.  Итог ситуации какой? Все просто: 1. Читаем внимательно условия, если не понимаем, звоним, спрашиваем. 2. Если сами напортачили, можно пробовать решать через операторов и через заявление. Ждем решения. Банки конечно не друзья собутыльники, но они тоже идут на встречу, может стоит об этом по чаще писать всем? А то негатива и так предостаточно со всех сторон.