Банк «Открытие»

Заблокировали карту

22.10.2021 09:43
9364
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот чудо банк оказывается не даёт снять без комиссии наличными деньги с вклада если ты внес их электронно(т.е. картой) когда ты возвращаешь деньги обратно на карту тебе её блокируют по "подозрению" в мошенничестве и ты вынужден идти в отделение где постоянная очередь от тормознутых сотрудниц. Которые не знают как разблокировать Вашу карту и пишут письмо СБ. В результате приходится ждать непонятно чего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T16:11:31+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «ты вынужден идти в отделение где постоянная очередь», — пожалуйста, уточните дату посещения, адрес отделения и время ожидания в очереди.
user7344302
2021-10-28T14:19:55+03:00
Случилось это 21.10.2021 и 22.10.2021 в первый раз время ожидания составило 2,5 часа. Во второй раз час но мою проблему так и не решили, в результате через пол дня мне позвонили и разблокировали карту, т.е. почти сутки я не мог пользоваться не картой не интернет банком не мобильным приложением. Адрес отделения: г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 5/60Б. Так же 21.10.2021г. были перебои в работе банкоматов и я не смог снять необходимую мне сумму наличных.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-22T15:07:19+03:00
Добрый день. Мы заботится о безопасности своих клиентов и сохранности их средств. Поэтому, в случае возникновения подозрения на мошенничество, банк может заблокировать карту. Под подозрение может попасть любая операция, все зависит от конкретной ситуации. Карту разблокировали 22.10.2021. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Будем рады, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка