Сервис абсолютно не клиентоориентирован

В марте оформлял вклад, операционист, как положено, предложила другие продукты, из которых я выбрал кредитную карту (у меня была карта другого банка, тут условия были куда привлекательнее). Стали оформлять, запросил лимит 100 тыс (меньше, чем у меня было в другом банке, но решил, что хватит и столько). Одобрили 40 тыс. Но мне на такую сумму она не нужна. Меня заверили, что если буду активно пользоваться и вовремя пополнять, то лимит поднимут. Я не возражал - именно так и собирался поступать, в общем-то.  Через полгода активного использования и своевременного пополнения, не дождавшись повышения лимита, я обратился в службу поддержки. Сказали, что ничем помочь не могут, предложили другую карту оформить, а эту закрыть. Ну ок, еще раз приехал в банк, оформил новую карту на 100 тыс, старую решил закрыть. На ней болталась одна неподтвержденная операция, поэтому пришлось приехать в другой день (в третий раз уже), чтоб написать заявление. Спустя примерно месяц получил сообщение, что лимит по карте недоступен. Снова обратился в поддержку, снова сказали, что ничем помочь не могут, надо в банк с паспортом идти. Приехал сегодня в четвертый раз, оказалось, что лимит срезали случайно вместе с закрываемой картой (верю, заявление принимала стажер, могло такое быть). Помочь ничем не могут, надо новую выпускать. Ок, опять согласился, час проторчал в отделении, заполнил все анкеты и заявления, пришла смс с сообщением об одобрении. Но сотрудник банка не смогла выдать карту - оказалось я на проверке у службы безопасности. Ушел. Дошел до работы - позвонил сотрудник СБ, побеседовали подробно про меня (хотя я-то тут причем - я от безделья что ли карты меняю в который раз в этом году, я не просил по обеим картам лимит срезать). Теперь сижу и гадаю: 1. Что там решил сотрудник СБ и дадут ли карту? 2. Смогу ли я после пятого визита в банк получить эту карту или еще раз пять приехать надо?