Клиентоориентированность банка Хоум Кредит

22.10.2021 15:28
49836
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь более 10 лет и на протяжении этих лет меня абсолютно всё устраивает.Банк всегда показывает свою клиентоориентированность и всегда решает очень быстро все возникающие проблемы и вопросы.Вот только вчера оставила обращение на горячей линии N 1**********6,а сегодня утром уже звонок,что вопрос решился и конечно-же в мою пользу,как я и ожидала! За эти годы я привела в банк практически всех друзей и все довольны обслуживанием и отношением к клиентам. Имею в банке -кредитную,3 дебетовые карты и накопительный счёт.Пользуюсь всеми продуктами и привилегиями. Желаю банку благополучия и процветания!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-22T15:38:22+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что нам удалось сохранить ваше положительное впечатление! Мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам. Делаем их максимально простыми, понятными и прозрачными. Очень рады, что помогаете нам на этом нелегком пути и рассказываете про возникающие проблемы. Для нас это правда важно! Будьте уверены, что мы всегда поможем, если это понадобится! Остаемся рядом, ваш Хоум!🥰

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024