Россельхозбанк

Мне не могут закрыть кредитную карту

22.10.2021 18:50
10018
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  27.02.2021 обратилась в офис Банка для закрытия кредитной карты (копия заявления у меня есть). Подписали с сотрудником заявление о расторжении договора и закрытии банковского счёта. Но на карте оставался остаток собственных средств в размере около 11.р.  сотрудник пояснила, что снять смогу после закрытия карты. Время шло, в мобильном банке так же отражалась карта с кредитным лимитом и остатком. 17.06. Позвонила в офис, мне сообщили что тот сотрудник уже не работает. Помог другой-сказал, что можно перевести остаток, и только потом они смогут закрыть карту через 45 дней. Перевела остаток. 6.08. карточный  счёт стал нулевым. Но так и не закрыт. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-26T17:11:01+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. 26.10.2021 с Вами связался ответственный сотрудник и уведомил о необходимости обратиться в офис Банка для оформления заявления на закрытие карты и счета. Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
OlgaKorchagina30
2021-11-05T15:14:05+03:00
Добрый день! Проблема решена. Карта закрыта, спасибо большое сотрудникам банка. В условиях пандемии не пришлось приходить в офис чтобы написать новое заявление. Карту закрыли по заявлению, которое подавала ранее.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка