Снятие обременения в Абсюлют банке

23.10.2021 12:27
7583
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! редко пишу отзывы, но банк Абсолют довёл меня до нервного срыва! 7 октября 2021г. погасила ипотеку, которую оформила в 2018 году. для снятия обременения необходимо было подать закладную в рос.реестр. Эту информацию я знаю сама, но ни один сотрудник (в офисе , на горячей линии) не смог сказать, что делать дальше после погашения. сотрудник банка утверждал, что мою закладную в 2018 году никто из рос.реестра не забирал, она там. Представитель банка дежурит в Мфц раз в неделю. Подали заявление, спустя неделю - приостановка. причина - закладная выдана ранее банку. Но у сотрудника выходной, и никто не может дать ответ в ближайшие 2 дня. Ведь на весь банк только один сотрудник занимается этим вопросом.  Клиентоориентированность - ноль! профессионализм работников - ноль! на горячей линии отвевают студенты, которые не знают слова «закладная» и «обременение». хочу отметить, что со своей стороны соблюдала все условия договора. Не было просрочек платежей и тд. Хотите проблем, потраченного времени и нервов- станьте клиентом Абсолют банка!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-10-26T11:40:12+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее. Банк не получал Вашу Закладную в связи с тем, что документы на государственную регистрацию прав подавал Ваш застройщик не по месту регистрации. С Вами связался сотрудник и предложил совместную подачу документов на снятие обременения. Планируемая дата подачи документов 08.11.2021 г. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка