Не доводят полной информации до клиента

Я являюсь постоянным клиентом Сбера. Находясь в командировке в Московской обл. мною была утеряна банковская карта, которую я заблокировпл и пошел восстановить ее в ближайшем отделении сбербанка г. Подольска. Мне выдали карту Моментум, на мой вопрос, про ограничения по ней мне ничего не пояснили, сказав, что все как и на прежней карте Мир, только разница в цене за уведомления. Дали заполненное заявление, в котором нет никаких четких формулировок. Приехав домой на постоянное м/ж я несколько оаз пользовался картой - по безналу производил операции, покупки, переводы и т. д. При снятии ден. сретств выяснилось, что у меня снимаются % за пользования этой картой, так как она с другого региона (%, как с другого государства). Сбер вы как себя чувствуете? , нормально от такого пооизвола,? У вса в каждом регионе свой отдельный Сбер?, в котором каждый ваш филиал другого кормит. Дама на службе 900 сказала, что я должен был ознакомиться с условиями договора, хотя в банке обязагы были на мой вопрос дать исчерпывающий ответ по данной карте! Сбер за все уже деньги дерет- за смс для перевода его же филиалам или клиентам, буквально за все! Когда же вы уже насытитесь (хочется сказать другое слово более подходящее для этого). Год назад заблокировпли карту, только из-за того, что я делал перевод лицу другой национальности - это для вас норма? Зато при мош-ких действиях никаких движений нет, даже у Обдусмэнов, к которым обращался. Думаю, что в этом народном банке Всё против народа. Я уже кроме пенсии тут ничего не держу и ее перевожу сразу в другой банк, а после этого и пенсию переведу в сторонний банк. Люди уходите от этих ненасытных пока не поздно.