Пропащий кредит

23.10.2021 15:30
6451
Оценка
3
Отзыв проверен
Неприятный осадок после попытки оформления кредита в этом банке посредством мобильного приложения.  Мне были предложены условия по кредиту, они мне подошли, решила оформить.  Заявку подала 16.10.21. При оформлении удобных условий получения мне было предложено встретиться с сотрудником банка в городе для подписания документов, взяв с собой только паспорт. Ок, пойдёт, хотя я рассчитывала на мгновенное зачисление на имеющийся счёт в банке, как это реализовано у других прогрессивных банков. Указала адрес, выбрала дату 22.10.21. И жду. Жду-жду, и не дождусь. Банк пропал, на связь никто не вышел, никто не приехал и не позвонил, как было обещано. Неприятно удивили. Не ожидала такой отсталой модели работы и такого игнора. Оформила в другом, самом большом и зелёном банке через мобильное приложение за 10 минут, деньги уже у меня. Учитесь, как надо с клиентом работать, господа из Открытия!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-23T15:37:28+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по дистанционному оформлению кредита. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-10-16200. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024