Проблема с активацией карты

Решил наконец-то перейти со своего старого банка на новый.  Решил остановиться на банке Тинькофф, т. к. многие его хвалили, я верил отзывам и считал, что он действительно очень удобный и выгодный. Заказал карту Тинькофф Блэк 21 числа, все прошло нормально, привезли ее 23 октября в 13 часов. Курьер не опоздал, единственное, что смутило - курьер при выдаче дебетовой карты дал мне кредитную, сказал что она идет вместе с дебетовой. То есть он не предложил её, не спросил - "Хотите ли вы прямо сейчас оформить кредитку?", а напрямую сказал, что вот мы ее сейчас вам выдаем, распишетесь. Ну думаю ладно, я не особо против, если что в любой момент заблокирую и закрою счет. Что я собственно сегодня и сделал, теперь еще ждать 30 дней пока закроют кредитный счет и мучаться со звонками. Получил карту и буквально через минуту мне пришла смс с пин-кодом активации кредитки, в приложении она появилась и можно было успешно пользоваться. Но суть в том, что кредитка которую я не заказывал активировалась, а дебетовая, которую я заказывал за два дня не активировалась к концу дня. Я считаю что это уже странно, если они могут активировать карту сразу, на примере кредитки, то почему они будто специально не активируют дебетовую, чтобы я пока пользовался кредиткой. Я писал днем в службу поддержки, сказали что передали мою заявку и завтра сообщат. Меня это не устроило и чуть позже я позвонил туда - после слов "Ожидайте, оператор свяжется с вами через минуту", прошло 7 минут и я сбросил звонок. Позже еще раз позвонил в поддержку по другому номеру, где ответил голосовой помощник Олег. Я ему сказал, что нужно активировать дебетовую карту. На это он сообщил, что карта уже активирована и сказал пин-код) Но это не так. В течение всего дня я пытался активировать карту. В мобильном приложении написано, что нужно подождать и она активируется. На сайте она нормально отображается, но любые попытки перевести на нее средства сопровождаются ошибками. Ошибка также выдается при попытке ручной активации карты после ввода необходимой информации. Как итог мы имеем: заказывая карту у банка, который считает себя самым инновационным, я получаю в придачу ненужные мне услуги, которые приходится мучаться закрывать, а также то, что я заказывал просто не работает, выдает ошибки. Теперь не понимаю людей, которые хвалят этот банк.