Неприятное первое знакомство с этим банком

И так, история начинается с далекого 2020 года может и с 2019 (точно не помню), когда я решил заказать карту Тинькофф Блэк, но были сомнения, что привезут в Крым, хотя в форме доставки карты Крым указать было можно! Оставил заявку - перезвонил оператор и огорчил, что в Крым карты не возят. Ну ладно не возят - так не возят, тогда заявку отклоняйте. Сказано - сделано. На этой неделе (18.10.2021г.) знакомая присылает ссылку по акции "пригласи друга" и сообщает, что до 31 октября у тех, кто заказал карту и не является клиентом банка - бесплатное обслуживание карты навсегда. Такая же информация была у них и на официальном сайте. Ну думаю вот оно - ради этого стоит съездит на материк - стать клиентом банка. Оформил заявку - скачал приложение- в нем было указана дата доставки, что уже могу класть на карту деньги до 15 000 и спокойно пользоваться как виртуальной картой. На всякий случай позвонил в поддержку узнал не привезут ли  в Крым (а вдруг что-то изменилось), на что в ответ получил, что нет в Крым так и не возят, но подтвердили, что карта будет ожидать меня 30 числа в Тамани (дату я сам выбрал) и подтвердили, что обе акции действуют для меня. 22.10.2021 звонок от представителя Тинькоф, еще раз подтвердила данные и сказала, что карта будет меняждять, кога я спросил про акцию - мне отказали т.к. внимание - я уже являюсь их клиентом и у меня уже есть карта, я ее оформил в 2020 году. Т.е.когда я подавал заявку в 2020 или в 2019 (уже не помню) на карту, чтобы узнать привезут ее мне или нет - они просот ее оформили. Уточню в 2020 (или в 19г) я никаких документов не подписывал, ни с кем не встречался, паспорт никому не предъявлял и т.д. Т.е. ни делал никаких процедур, утвержденных банком Тинькофф на получение их карты, но они просто ее мне оформили...как - ответить не смогли. После попытки выяснить откуда у меня карта - получил ответ, что мол не знаю, но акция для Вас действовать не будет, а вот акция приведи друга - действует. А теперь уточню - акция "бесплатное обслуживание" - новый клиент не должен иметь действующих банковских карт Тинькофф и не должен быть клиентом банка на момент заявки. акция "приведи друга" - новый клиент не должен иметь действующих банковских карт Тинькофф и не должен быть клиентом банка на момент заявки. Т.е. при идентичных условиях одна акция действует, вторая нет - на вопрос "Почему?" - ответ был в стиле "Ну вот так". После разговора с оператором мне пришла смс в отказе от оформления карты, "выкинули" с приложения, удалили историю переписки с оператором в чате (с приложения же выкинули) и прислали письмо на почту, что курьер все таки будет ждать чтобы я получил карту, у подруги, которая скидывала реферальную ссылку в приложении стоит, что у меня отказ и акция не действует..... Я еще не успел стать клиентом банка а уже идет разочарование, своя трактовка акций, разночтения и т.д. И чтобы получить карту пройти целый квест обмана. Боюсь представить, что же будет дальше...