Спам от банка

24.10.2021 12:43
5567
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался 100 раз с 2018 года, с просьбой отключить спам рассылка на электронный адрес. Мне 50 раз утверждали, что всё отключено, однако рассылки продолжают поступаю. В конце они ответили, что рассылки отключить не можем обращайтесь куда угодно. Адрес почты принадлежит именно Альфа-банку. Готов предоставить переписку в контакте с их ответом
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T11:58:52+03:00
Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru 09.11.2021 Письмо получено.
E-G-O-I-S-T
2021-10-30T12:15:04+03:00
Отправил. Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-25T16:48:16+03:00
Добрый день, по предоставленным персональным данным нам не удалось вас идентифицировать. Рекомендуем обратиться в любое удобное отделение банка с паспортом. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка