Моя история жизни с Тинькофф

24.10.2021 16:32
20445
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я пользуюсь услугами банка Тинькофф, уже более 10лет! И я благодарен за то, что этот банк существует! Да как и у любой организации, в Тинькофф есть свои особенности. Но речь не об этом, я хотел бы рассказать вам. почему я и на следующие 10 лет останусь клиентам банка Тинькофф.  Я много путешествую, последние 10 лет провел в Юго-Восточной Азии.   1. Что нужно знать о Банке Тинькофф, это поддержка! Она оперативная и доступная. Вас не будут мурыжить по телефону часами за ваш счет, вам не будут компостировать мозг 6-ти факторной идентификацией.. все что вам нужно, это интернет! Позвонить можно прямо с сайта!   Это то что меня спасло в Камбодже когда у меня крали вещи и карты.   Сотрудница банка, занимавшаяся моим вопросом не просто помогла мне получить деньги со счета через westernunion, она предлагала мне позвонить в отель, где я жил и подтвердить что у меня есть деньги и что выгонять меня не нужно.. Она звонила мне на местную симкарту и узнавала ел ли я?!! Я получил деньги на утро следующего дня. (может просто повезло)   Кто может сказать, какой банк на такое способен?   Едем дальше...   2. Индонезия, 2019.. (история друга), попали на скам по карте. С карты увели порядка 40 тыс р. Обратились в поддержку Тинькофф, после предоставленных доказательств что это не мы, Тинькофф вернул всю сумму на счет.. на все про все 3 дня!   3. Индонезия, 2021, банкомат дважды не выдал кэш и при этом снял деньги. Местный банк (CIMB) сразу послал, сначала к Мастеркард, потом в Тинькофф.. а потом вообще непонятно куда. Обратился в поддержку, через 3 месяца.. Претензионный отдел вернул все деньги! Все это время я получал поддержку по этому вопросу.   4. 2021 год, я потерял последнею карту.. пишем в поддержку и сейчас у меня 5 отличных, новеньких карт Пикабу со стикерами!!! Письмо шло ровно 2 недели!!   Всем конечно не угодишь, но лично я ни разу не пожалел что пользуюсь услугами банка Тинькофф! В отличии от зеленого и синего и дп., рад что там уже ни каких карт у меня нет.   Этот отзыв проплачен печеньками! P.s. А сколько раз банк уберег меня от всяких глупостей и не одобрил кредит!
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-02T10:42:36+03:00
Приветствуем. Мы работаем над улучшением нашей экосистемы, чтобы предоставить нашим клиентам лучшее дистанционное обслуживание. Рады, что вы по достоинству оценили наши старания! Спасибо, что подробно описали много позитивных ситуаций с нашим участием. Обязательно отметим работу сотрудников, которых вы упомянули в отзыве! Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка