Спасибо за такого сотрудника!

24.10.2021 20:42
8949
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотела бы выразить благодарность сотруднику отделения, г Тюмень ул ямская 76, Намазовой Гунел , за профессионализм, внимательность и клиентоориентированность. 14 сентября, пришла в отдаление банка чтобы оформить простую карту для переводов и оплаты, сотрудник мне рассказал все преимущества карты, что я могу получать кэшбэк по карте живыми деньгами у партнеров 20% , 3% на выбранные категории и 1% абсолютно на все , так же рассказала мне про акцию привели друга, что я могу заработать 1 тысячу за каждого друга  , и я естественно рассказала своим друзьям и они с удовольствием открыли бесплатную карту с возвратом кэшбэка живыми деньгами , мы с друзьями очень довольны обслуживанием теперь мы ваши постоянные клиенты. Так же хотела бы отметить, что Гунел дала свою визитку, я ей звонила в выходные дни по вопросам по карте , она была очень доброжелательно и все доходчиво мне объясняла, не смотря на то что у неё выходной . Спасибо вам за такого сотрудника !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T14:27:44+03:00
Спасибо за отзыв. «Так же хотела бы отметить, что Гунел дала свою визитку, я ей звонила в выходные дни по вопросам по карте», — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, какую информацию он вам предоставил? Пришлите фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.11.2021 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.04.2022 Необходимая информация от автора получена.
Росбанк
Росбанк
2021-10-25T17:28:11+03:00
Уважаемая 9123824636! Приятно, что вы так высоко оценили профессионализм Гунел и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023