ПСБ повысил ежемесячный платёж по ипотеке

25.10.2021 11:30
10704
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла смс от ПСБ банка, что со следующего месяца платёж будет где то на 3 тысячи больше. На горячую линию не дозвониться, позвонил менеджеру в банк региона, она сообщила, что это тех сбой и все будет нормально. Прошло ещё полдня опять из ПСБ пришла повторная смс о повышении суммы ежемесячного платежа. Никто так ничего и не объяснил. Всерьёз задумываюсь рефинансировать ипотеку в другом банке.  Прошу дать ответ представителей ПСБ банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T14:10:37+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2021-10-26T12:31:07+03:00
Уважаемый 111Kot111! Благодарим Вас, что нашли время и сообщили нам о возникшей ситуации. По результатам проверки было установлено, что по техническим причинам Вам были направлены sms-сообщения содержащие некорректную информацию. Подобная ситуация не типична для Банка, и мы надеемся, что она не повлияет на Ваше мнение о нас. Сообщаем, что размер процентной ставки, а также сумма ежемесячного платежа по заключенному между нами кредитному договору (ипотечное кредитование) не были увеличены, о чем Вы были корректно проинформированы сотрудником в ходе телефонного разговора. Также с нашей стороны 25.10.2021 Вам было направлено sms-сообщение с разъяснением по ситуации. Позвольте принести извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
111Kot111
2021-11-13T19:26:07+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка