Тинькофф и его скрытые тарифы и куча акций

Смотрел вчера на Ютубе блогера Академика, и он там прорекламил карту Тинькофф, и что я заметил, на странице описания 4 дизайна карт и 15% кешбек на выбранные категории, точнее "до 15%".  Я помню, что у меня 5%... посмотрел в приложении - да, у меня 5% на 3 категории. Интересно же? интересно. Пишу в чате про эти 15%, а меня просят прислать скрин про эти 15%, что они действительно есть... Уже сейчас я знаю всю абсурдность этой просьбы... тогда я не знал еще... в итоге у меня чат отказал и заглючил, на это создал я заявку, но вопрос не в этом.  Звоню в поддержку, мне говорят, что их 4 карт, есть в видео от 22.10 есть только 2 дизайна... уже не все хорошо :) не иметь мне карту с гусеницами. Уточняю про кешбек, и мне говорят, что да, если я оформлю этот дизайн, с синими машинками, то при покупках именно этой картой, а не любой другой из тех, что есть у меня на Тинькофф блек - будет именно повышенный кешбек. Ладно, подтверждаю заказ карты. Захожу в приложение и понимаю, что кешбек выбирается для аккаунта, а не для карты. Это вызывает вопросы и неуверенность. Звоню еще раз, чтобы спросить... а КАК я смогу в приложении увидеть, что при покупках именно этой, новой картой, будет повышенный кешбек? Я долго уточнял суть вопроса, в итоге меня перевели на какого-то очень знающего человека, который заявил, что именно у этой карты при начислении кешбека будут какие-то желтые начисления, означающие тот самый повышенный кешбек. На вопрос про тариф - сказал, что да, в на карте и в аккаунте эти повышенные проценты не будут видны. Ну ладно, чувствую себя избранным и делюсь с родственниками, те в свою очередь спрашиваю в чате про повышенные кешбек по карте с машинками и получают обычные отписки.... странно. И тут я смотрю Видео на Юубе МэдМан, и у него тоже реклама карты Тинькофф от его имени.... я смотрю его тариф: до 15%.... смотрю тариф Академика - до 15%., но... у них тарифы 3.0 и 3.12. И тут мне закрались первые догадки... открываю свой тариф и тарифы родственников (они разные) но везде УЖЕ прописан кешбек до 15%... забавно уже начинает выглядеть просьба оператора в чате прислать скрин про эти 15%... они итак есть у всех в приложении. Утром звоню еше раз (писать уже не могу), и девушка говорит, что тариф по всем моим картам, и по заказанной - ОДИН :) Извинилась, создала заявку для разбора ситуации... А все это почему... Потому что у Тинькофф куча акций, а вот создать под них нормальные тарифы им, видимо лень. Только для карты, которую переводят с платной на бесплатную они сделали отдельный тариф, в котором четко прописано что карта бесплатная. Взять в примеру тарифные планы на Тинькофф Платинум, у нас с женой два разных тарифа, в которых прописана плата 590 руб, но обе карты оформлены по разным акциям, и обслуживание по ним бесплатное... в ЧЕМ ПРОБЛЕМА добавить в номеру тарифа еще буковку или циферку и прописать явно, что обслуживание БЕСПЛАТНОЕ? Как видите, даже ваши сотрудники путаются в ваших акциях и в тарифах, и не мудрено... За акции - спасибо, за доступ к информации по акциям и к информации по реальным тарифам - 2.