Отсутствие элементарных навыков общения

25.10.2021 14:06
8870
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Не компетентные сотрудники,  которые не могу слушать клиентов.  Перебивают, работают только по алгоритму "болтай не останавливаясь " не могут услышать вопрос,  соответственно не могут на него ответить.  При том что продукт был мне интересен,  подобное поведение сотрудницы, полностью отбило желание сотрудничать. Полностью разочарован.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-10-29T11:51:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы консультации были комфортными для вас, и мы тщательно изучили подробности о поступившем вам звонке. К сожалению, такие ситуации не должны происходить в банке и мы уже проводим необходимые работы, чтобы улучшить процесс. Понимаем, что доставили вам неудобства и приносим наши искренние извинения. В отзыве вы указали, что предложение заинтересовало вас и мы будем рады, если вы дадите нам еще один шанс. Наш специалист свяжется с вами и подробно ответит на интересующие вопросы - для этого просим указать в комментариях к отзыву удобное для вас время получить звонок. Надеемся, что у нас получится начать совместную работу, которая изменит ваше впечатление в лучшую сторону. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы на связи и готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка