Благодарность

25.10.2021 21:09
8734
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение РосБанка я пришёл 23.09.2021 после обеда. В отделении Банка клиентов не было, сотрудник Татьяна Т-ва сразу уточнила по какому вопросу и пригласила к своему рабочему месту ( обычно в Банках не реагируют на клиента, пока сам не задашь вопросы). Хотел бы выразить благодарность сотруднику Т-вой Татьяне из отделения Центральное. Я пришёл оформлять дебетовую карту для работы. Очень все грамотно рассказала, помогла активировать карту. Рассказала о всех преимуществах карты. Так же предложила рассмотреть ипотеку. Не часто встречаются настолько доброжелательные сотрудники и грамотные специалисты. С большим удовольствием буду обслуживался в этом Банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-30T20:12:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Оценка засчитана на основании дополнений от автора.
89202503691
2021-11-10T19:49:20+03:00
Татьяна все подробно рассказала про условия кэшбека, какие есть категории, как он начисляется. Помогла подключить кэшбек в личном кабинете. Обслуживание заняло приблизительно минут 20-25
Росбанк
Росбанк
2021-10-26T00:26:07+03:00
Уважаемый 89202503691! Благодарим Вас за высокую оценку работы Татьяны Т-ой. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024